Wichtige Reiseinformationen

Erlebniszüge, das sind keine Transporte von A nach B. Der Weg ist das Ziel. Gespickt von aussergewöhnlichen Ausflügen, bei welchen Sie Land und Leute erleben. Sie finden hier weltweit spannende Reisen nicht nur für Bahnfans. Interessiert?

Ihr Erlebniszug-Team der railtour

Garantiert Hin und Zurück
railtour ist Teilnehmer am Garantiefonds der Schweizerischen Reisebranche. Wir garantieren Ihnen die Sicherstellung Ihrer im Zusammenhang mit Ihrer Pauschalreisebuchung einbezahlten Beträge.

ISO-Zertifikation
Als erster Reiseveranstalter der Schweiz ist das Qualitätsmanagement von railtour nach ISO 9001 zertifiziert worden.

Reiseversicherung
Damit Sie Annullationskosten nicht selber tragen müssen benötigen Sie obligatorisch eine Annullierungskostenversicherung. Wir bieten in Zusammenarbeit mit Elvia folgende Policen an:
– Reisen bis Fr. 2‘500.– zu Fr. 48.–
– Reisen ab Fr. 2’500.– auf Anfrage

Einreisebestimmungen
Da diese unter dem Jahr ändern können, teilen wir Ihnen bei der Buchung gerne mit, welche Einreiseformalitäten für das jeweilige Land gültig sind. Teilweise kann die Bearbeitungsdauer für die Einholung der Visa bis zu 14 Wochen dauern, daher muss genügend Zeit einberechnet werden. Beachten Sie auch, dass sich genügend freie Seiten für die Visa in Ihrem Pass befinden. In der Regel braucht es eine freie Seite pro Visum. Gerne übernimmt railtour auf Ihren Wunsch die Einholung der benötigten Visa. Neben den Visumskosten (wir beraten Sie gerne bei der Buchung) erhebt railtour eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 60.– pro Visum und Person.

Gesundheitshinweise
Gesundheitshinweise (inklusive auch über allenfalls obligatorische Impfungen, für die Sie selber verantwortlich sind) finden Sie im Internet unter www.safetravel.ch , Ihre Buchungsstelle oder wir geben Ihnen gerne Auskunft.

Sicherheit und Kriminalität
Das Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA) veröffentlicht regelmässig Informationen über Länder, in denen allfällige sicherheitspolitische oder andere höhere Risiken bestehen. Die Reisehinweise können in Ihrem Reisebüro oder bei Ihrer Buchungsstelle bezogen oder über die Homepage des EDA unter www.eda.admin.ch abgerufen werden.

Beste Reisezeit und Klima
Die Termine unserer geführten Gruppenreisen wurden so gewählt, dass die besten Reisezeiten berücksichtigt wurden. Nützliche Infos zum aktuellen Reisewetter finden Sie auch im Internet unter www.wetteronline.de.

Anreise per Flug
In der Regel haben wir die An- und Rückreise per Flug nicht in unsere Preise eingeschlossen. Damit können wir Ihnen am Tag Ihrer Buchung die günstigsten zur Verfügung stehenden Plätze anbieten.

Kompensieren Sie Ihre Flug-Emissionen!
Detaillierte Informationen dazu finden Sie auf www.myclimate.ch

An- und Rückreise
Ist im Reisepreis nicht enthalten, wenn nichts anderes erwähnt ist.

Individuelle Reiseverlängerung
Wenn immer möglich und gewünscht organisieren wir für Sie Anschlussprogramme oder Reisen vor Beginn der ausgeschriebenen Reise oder weitere Hotelübernachtungen, Mietwagen, Flüge usw. Fragen Sie uns an.

Kinderermässigung
Auf Anfrage geben wir Ihnen gerne Bescheid, wie viel diese beträgt. Bitte beachten Sie, dass nicht auf allen Reisen Kinder zugelassen sind.

Einzelzimmer
Die Zuschläge der Einzelzimmer im Hotel sowie von Abteilen zur Alleinbenützung sind in der Regel nicht im Katalog enthalten. Weitere Informationen dazu erhalten Sie in Ihrem Reisebüro.

Reiseunterlagen
Zu unseren Reisen erhalten Sie rechtzeitig ausführliche Reiseunterlagen. Diese sind im Reisepreis inbegriffen. Bei kurzfristigen Buchungen kann es sein, dass wir Ihnen verschiedene Dokumente im ersten Hotel Ihrer Reise hinterlegen.

Bahntickets weltweit
In folgenden Ländern erhalten Sie bei uns auch nur die Bahnbillette: Australien, Amerika, China, Kanada, Mongolei und Russland. Neben dem Fahrkartenpreis erheben wir eine Buchungsgebühr von Fr. 50.- pro Strecke (maximal Fr. 200.- pro Dossier) nach erfolgter Buchung in Rechnung. Beachten Sie bitte, dass der Ihnen in Rechnung gestellte Preis höher sein kann als der aufgedruckte Preis. Leider können nach erfolgter Buchung keine solchen Billette mehr zurückgenommen werden. In einigen Ländern hinterlegen wir Ihnen die Bahntickets in Ihrem Hotel oder übergeben sie Ihnen am Flughafen / Bahnhof. Detaillierte Informationen dazu erhalten Sie bei der Buchung.

Reise- und Vertragsbedingungen
Auf unserer Webseite und im Katalog erhalten Sie die wichtigsten Informationen zu unseren vielfältigen Reisen. Die Preise sind in der Regel als Richtpreise angegeben, damit wir auf allfällig grosse Währungsschwankungen reagieren können. Die detaillierten Reise- und Vertragsbedingungen finden Sie in unseren AGB's.

Bestpreisgarantie
Wir garantieren für unsere Erlebniszug-Katalogangebote den besten Preis: Sollten Sie das identische Angebot (Reise, Hotel, Zimmerkategorie, Verpflegung, Reisetermin und Aufenthaltsdauer müssen übereinstimmen) bis 14 Tage nach Ihrer Buchung als Standardpreis in einem Hauptkatalog eines anderen Schweizer Reiseveranstalters günstiger als bei uns finden, wird Ihnen der Differenzbetrag erstattet.